Политика возврата и обмена

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы ценим наших клиентов и предлагаем вам только лучшую косметику.

Вы можете вернуть приобретенную продукцию или обменять ее на другие товары, если доставленная вам косметика не соответствует вашему заказу, повреждена, бракована или имеет недостатки.

Косметические товары надлежащего качества согласно дополнению КМУ № 172 к закону «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат. Поэтому будьте внимательны при выборе продукции.

Правила обмена и возврата:

• Скачайте и заполните заявление на возврат или обмен - СКАЧАТЬ

• В заявлении укажите причину возврата / обмена;

• Приложите копию паспорта;

• Отправьте Заказ и пакет документов Новой Почтой по указанному адресу:

Украина, Волынская область, г. Любомль, ул. 1-го Мая, дом 18 - отделение Новой почты № 1. Получатель - Дужак Ирина.

• Товар должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке и с оригинальными ярлыками;

• Мы возместим вам ваши затраты в течение 5 дней после получения возвращенного вами товара;

• Расходы по обратной пересылке магазин берет на себя.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефонам +38 (066) 887-22-23, +38 (097) 090-92-23 или пишите нам zakaz@browhenna.com.ua