Політика повернення та обміну

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Ми цінуємо наших клієнтів і пропонуємо вам тільки кращу косметику.

Ви можете повернути придбану продукцію або обміняти її на інші товари, якщо доставлена вам косметика не відповідає вашим замовленням, пошкоджена, бракована або має недоліки.

Косметичні товари належної якості згідно з додатком КМУ № 172 до закону «Про захист прав споживачів» обміну та поверненню не підлягають. Тому будьте уважні при виборі продукції.

Правила обміну та повернення:

* Скачайте і заповніть заяву на повернення або обмін - СКАЧАТИ

• У заяві вкажіть причину повернення / обміну;

• Прикладіть копію паспорта;

* Надішліть замовлення і пакет документів Новою Поштою за вказаною адресою:

Україна, Волинська область, М. Любомль, вул. 1-го ТРАВНЯ, будинок 18-відділення Нової Пошти № 1. Одержувач - Дужак Ірина.

* Товар повинен бути повернутий нам в оригінальній упаковці і з оригінальними ярликами;

• Ми відшкодуємо вам ваші витрати протягом 5 днів після отримання повернутого вами товару;

* Витрати по зворотному пересиланні магазин бере на себе.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання, звертайтеся в Службу підтримки клієнтів за телефонами +38 (066) 887-22-23, +38 (097) 090-92-23 або пишіть нам zakaz@browhenna.com.ua